ENG

росавтопром

национальная торговая ассоциация

+7 (495) 925-72-13

+7 (863) 303-36-36


Клиентская программа - скачать тут.

Благодарим за использование клиентской программы нашей компании! 
Данная программа предназначена для оперативного формирования и отправки заказов в режиме реального времени по всем видам продукции представленным нашей компанией. 
В ней вы можете видеть актуальные цены и остатки по всем интересующим вас номенклатурным позициям, частоту обновления прайса вы сможете отрегулировать самостоятельно. Вас обязательно порадует обновленный удобный интерфейс и различные фильтры, которые позволят с максимальным комфортом отобрать только те позиции, которые вас интересуют. 

Для новых клиентов! 

Скачайте и установите клиентскую программу с нашего сайта. В момент установки Вы сможете выбрать путь для установки программы или оставить его по умолчанию. 
При первом запуске программа загрузит актуальные товарные остатки и вы сможете ознакомиться с ассортиментом товара, но для оформления и отправки заказа необходима регистрация. 
Для регистрации нажмите «Меню» в списке выберите «Личный кабинет» и нажмите «Вход». 


В появившимся окне нажать на кнопку «Регистрация». 


Далее в новом окне необходимо заполнить все поля и после завершения нажать кнопку «Ok». 
ВНИМАНИЕ! Все поля ОБЯЗАТЕЛЬНЫ к заполнению. 
Если Вы являетесь физ. лицом, то в поле «Организация» так и напишите "физ. лицо". 


После записи внесенной информации Вы увидите окно об успешной авторизации и автоматически зайдете в программу с указанными данными.


И после этого Вы сразу сможете перейти к оформлению заказа. 
После отправки заказа, с Вами свяжется менеджер для подтверждения, именно поэтому очень важно указывать правильно все данные при регистрации. Ниже в инструкции Вы можете узнать более подробно, как пользоваться функционалом программы. 

Для уже зарегистрированных клиентов! 

Как установить программу 

Внимание! Перед установкой новой программы старую версию необходимо удалить. Это можно сделать несколькими способами: 
1. В «панели управления» вашего компьютера нужно открыть меню удаления программ, найти в нем старую версию программы и активировать процесс удаления двойным кликом мыши по соответствующему значку 
2. Правой кнопкой мыши нажать на ярлык нашей программы на вашем рабочем столе, выбрать пункт «расположение файла» и просто удалить все содержимое в открывшейся папке
 
Далее вам необходимо сохранить установочный файл, он находится в письме, которое вам отправил наш менеджер. После скачивания вам необходимо открыть данный файл и следовать инструкциям установщика (просто нажимайте кнопку «Далее») также при необходимости можно выбрать любую папку для установки.
 
Первый запуск 

При первом запуске в программе отсутствует номенклатура, чтобы ее загрузить необходимо нажать кнопку «Обновить каталог» после чего начнется загрузка. 
Понять, что товар загружен можно увидев количество позиций в папках в левой части экрана (отображается синим цветом). 
В дальнейшем обновление будет происходить автоматически в фоновом режиме и не будет мешать процессу подбора товара. 


Виды складов 

В левой части экрана располагаются фильтры (Склад ростов, Склад Москва, иномарки), переключаясь между ними можно выделить только те группы товара, которые вас интересуют для более комфортной работы. 
В «Складе Ростов» находятся дополнительные фильтры (Основной склад, дополнительный склад и т.д.). 


Все склады имеют разные сроки поставки: 
- Весь товар в фильтре «Склад Ростов» находится соответственно в г. Ростове-на-Дону, заказы по этому складу необходимо отправлять до 12:30 чтобы он приехал к вам ближайшей машиной (в том числе той что грузится сегодня) 
- Товар в фильтре «Склад Москва» имеет разные сроки поставки, уточнить их можно у менеджера после оформления заказа. До нашего склада он идет от 2 до 4 дней, если сегодня в вашем направлении грузится машина, этот товар в ней не приедет 
- Товар в фильтре «Склад иномарки» необходимо заказать до 10:00 чтобы он приехал к вам ближайшей машиной (в том числе той что грузится сегодня) 

Внимание! Если не уложиться в указанное время, срок отправки заказа смещается на следующий день. 

Поиск товара 

Для облегчения подбора в верхней части экрана расположено меню поиска, в него вы забиваете название продукции или его часть, его номер или артикул. Далее нажимаем кнопку «Enter», после чего происходит отбор и на экране появляются все позиции, в которых содержится то что вы написали в поле поиска. 

В данной версии программы существует 2 вида поиска: 
- полный поиск, который ищет товар по общему «списку товара», он более долгий и туда могут попасть позиции из «Склада Москва» (долгий срок поставки) 


- быстрый поиск, он находится сразу над столбиком «Наименование». Данный поиск ищет только в том фильтре, в котором вы в данный момент находитесь. Это быстрее и позволяет видеть только тот товар, сроки поставки которого вы выбрали фильтром. 


Искать интересующие вас товары можно и простым вводом текста в меню подбора, существует 2 основных способа предусмотренных программой: 
- «поиск с начала строки» если выбран этот параметр, программа будет искать совпадение того что вы вводите только с начала названия номенклатурной позиции 
- по вводу текста, программа будет искать позиции по наличию в их названии того что вы вводите и выводить их в алфавитном порядке (например, если набрать «шрус», сначала программа найдет «пыльник шруса» и только потом если нажимать стрелочку вниз мы долистаем до позиции «шрус») 

Для того чтобы переключаться между ними, нужно нажать правую кнопку мыши на любой позиции в меню подбора, далее появится табличка, в которой мы ставим или убираем галочку возле «поиск с начала строки» 


Изображения товаров 

Изображения товаров в данной версии программы загружаются автоматически. Для просмотра вам необходимо подсветить интересующую вас позицию в меню подбора, если изображение есть, оно появится в левом нижнем углу экрана, если его нет, в том же левом нижнем углу вместо изображения появится надпись «Нет изображения». Если изображение появилось, его можно увеличить, нажав на него левой кнопкой мыши. 


Оформление заказа 

Для заказа сначала вы забиваете все интересующие вас позиции в корзину, это можно осуществлять двойным нажатием левой кнопки мыши или кнопки «Enter» на интересующей вас позиции, после чего вы выбираете количество товара. 


Содержание корзины можно редактировать (изменять количество и убирать позиции). Также в данной программе есть функция нескольких корзин, для того чтобы открыть новую корзину, просто нажмите на «+» в нижней части экрана, рядом с «Корзиной» 


После того как заявка готова вы нажимаете «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ» в левом верхнем углу, программа запрашивает подтверждение и если вы согласны жмем «ДА». Внимание! Когда вы нажимаете «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ», в обработку поступает только товар из активной корзины, если открыто несколько корзин, их нужно отправлять отдельно. 


Далее программа переходит в меню оформление заказа, где вы можете распечатать или сохранить ваш заказ. Так же Вы можете написать пожелания или какой-нибудь комментарий к заказу в поле «Примечание». 


Когда все готово вы нажимаете «ОТПРАВИТЬ ЗАКАЗ», после этого мы видим Ваш заказ и начинаем его обработку. 


(Внимание! После отправления вами заказа и того момента, когда он появится у нас проходит 15-20 мин, поэтому отправлять заказы необходимо заранее). 
Если заказ уже готов, но день отгрузки еще не наступил, желательно отправлять заказ сразу, чтобы мы резервировали необходимый для вас товар по мере поступления заказов. Когда день отгрузки настанет, все ваши заказы суммируются. 

После заказа 

Вы всегда сможете посмотреть на отправленные вами заказы в меню «Журнал заказов». 


Здесь вы сможете повторно зайти в любой ваш заказ и посмотреть, что и по какой цене вы заказывали. Важным моментом здесь является столбик «статус заказа», все заказы должны иметь статус «отправлен поставщику», если он имеет другой статус мы его не увидим.